Köpvillkor
Köpvillkor
Köpvillkor enligt gällande svensk köplag.
Utlandsleveranser
Utlandsleveranser endast mot kortbetalning.
Betalningsmetoder
Faktura, fungerar endast till leverantörsadresser inom Sverige.
Kortbetalning, betalas direkt i Kassan med ditt kontokort.
Vi bekräftar automatiskt din beställning med e-post - det är därför viktigt att du skriver rätt e-mail adress när du fyller i orderformuläret.
Telefonbeställning:
Om du beställer via telefon anger du namn, adress och vilka varor du önskar. Telefonbeställning går endast att göra till adresser inom Sverige övriga kunder hänvisas till www.friway.nu där de kan betala med kort.
Ring oss omedelbart vid dröjsmål eller om något är oklart så hjälper vi dig.
Frakt inom Sverige
50 kr för beställningar under 1000kr
Frakt till Europa och övriga världen
150kr för beställning under 2000kr
250kr förbeställning mellan 2000-4000kr
Fraktfritt
Samtliga beställningar i Sverige över 1000kr.
Beställningar till övriga världen över 4000kr är fria från fraktkostnader.
Leveranstid
Leverans sker inom en vecka.
Transportskador
Paket eller varor som skadats, anmäls av kunden direkt till Posten eller direkt till den som du kvitterar ut paketet av. Kontakta sedan FRIWAY och tala om vad som hänt.
Reklamationer
Förklara vad du är missnöjd med och vad Du önskar för åtgärd.
Ring oss på +46 8-600 05 50, maila info@friway.nu eller skriv ett brev.
Varor som returneras till oss ska skickas som vanligt brev, ekonomibrev eller paket (B-post), ej som postförskott eller efterkrav. Om något är oklart, kontakta oss.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet av varan. Returnerad vara måste naturligtvis vara oöppnad och oskadad, väl paketerad samt orderbekräftelse bifogas returen. Varorna skall återsändas i originalförpackningar och vara väl förpackade, i av posten godkänt ytteremballage (t ex wellpapp). Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Kontakta oss innan du sänder tillbaka varan. Så snart vi har erhållit varan i retur återbetalar vi dina pengar. Returfrakten står du dock själv för - vi löser inte ut ofullständigt frankerade försändelser och återbetalar inte fraktavgifter.
Kundregister
FRIWAY lagrar personuppgifter i ett register som endast används för eget bruk. Uppgifterna, som uppdateras regelbundet, används för postorderhanteringen, och ibland för att Du ska kunna ta del av intressanta erbjudanden. Du kan när som helst tacka nej till dessa erbjudanden.
Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.
Tack för att Du har läst villkoren!
Det kan bespara både Dig och oss onödiga utgifter och andra bekymmer.